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Posada's House Hotel | ¡Una excelente opción en Bogotá! | Logo Bienvenidos a Posada's House Hotel, ¡Una excelente opción en Bogotá! Somos un exclusivo hotel cerca a Corferias y los principales atractivos de la ciudad de Bogotá, Colombia. Nuestras palabras clave son: bogota, colombia, corferias, hotel, hospedaje, turismo, posada, posadas, house, alojamiento, embajada, visa

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En búsqueda del mejoramiento continuo y pensando en nuestros distinguidos huéspedes: nuestro portal web ha sido remodelado. Te invitamos a conocer nuestro exclusivo hotel, ¡Su mejor opción en Bogotá!

Atentamente,

Posada's House Hotel.

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De antemano agradecemos su amable atención y estamos a su total disposición en caso de asesoría, dudas o sugerencias.

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Posada's House Hotel presenta su portafolio de planes y paquetes promocionales, diseñados para las diversas necesidades de nuestros huéspedes.

Estamos donde usted nos necesita y ser testigos de sus mejores experiencias.

Corporativo

Diseñado especialmente para huéspedes con reuniones de negocios en la ciudad de Bogotá.

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Ferias

Tarifas y descuentos especiales para participantes y expositores a los diferentes eventos y ferias.

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Romántico

Comparte junto a esa persona especial noches que jamás olvidarás.

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Visa

Promociones y descuentos únicos que le permitirán realizas sus trámites sin preocupaciones.

Información y especificaciones


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Presentamos un servicio que garantiza la optimización de su agenda gracias a nuestro personal quien programará sus actividades; sin omitir, claro está, la importancia de su descanso en nuestras instalaciones. Desayuno, internet y servicio de transporte le brindarán el confort que usted merece.

Estamos ubicados a una cuadra de Corferias, ofreciendo a los participantes de las ferias y eventos tarifas especiales en convenio directo con Corferias tanto para el personal operativo, de emsamble y administrativo, garantizando que su participación sea aprovechada al máximo.

Brindamos alojamiento para dos personas con una tarifa única y especial, decoración personalizada para la ocasión, lencería de lujo, ramo de flores, botella de vino, servicio a la habitación, desayuno a la carta en la habitación y una deliciosa cena romántica.

Conociendo las necesidades de nuestros huéspedes en los trámites para adquirir la visa ponemos a su disposición este plan, que incluye alojamiento y trasporte desde el aeropuerto/terminal - hotel, hotel - toma de huellas - hotel, hotel - embajada - hotel y hotel - aeropuerto/terminal.

Términos y condiciones: Los planes, paquetes y promociones aquí publicadas están sujetas a cambios sin previo aviso, disponibilidad según temporada y tarifas del año vigente. Todos incluyen servicios de estadía e impuestos.

 Información del documento


Última actualización: 03/12/2015.

Revisado por: Posada's House Hotel.

Versión doc.: 1.0.0.

 Declaración de privacidad


Posada's House Hotel, ubicado en la carrera 39A No. 25 – 25, Bogotá D.C, Colombia (en adelante, Hotel) a través de su portal web www.posadashousehotel.com (en adelante, Sitio) presenta a sus huéspedes y visitantes (en adelante, Usuario o Usuarios) su declaración de privacidad vigente para el Sitio propiedad del Hotel. Este documento pretende especificar y dar a conocer de manera clara y concisa la gestión de los datos personales suministrados a través del Sitio, su proceso de recolección, administración y manipulación. Las políticas de privacidad están sujetas a cambios de forma periódica.

 ¿Qué son datos personales?


"Se define como dato personal a la información que puede identificar o hacer identificable a una persona de manera individual. La protección de datos no se refiere solo a datos íntimos, sino a cualquier tipo de dato que identifique o permita identificar una persona, y esté en conocimiento o tratamiento de terceros." – Definición de HABEASDAT. Si un dato cumple esta definición se considera un dato personal y está sujeto a esta declaración.

 Recopilación de datos personales


En el Sitio se recopila la siguiente información de los Usuarios:

 Nombre(s), apellido(s), correo electrónico, número de teléfono y/o móvil.

 Información de reservas o estadías: fecha de llegada, de salida y número de huéspedes.

 Mensajes de contacto, copias de chats en línea, observaciones, comentarios y/u opiniones.

 Información en general que sea registrada a través del Sitio: formularios, encuestas, etc.

Mientras el Usuario esté navegando en el Sitio, ajeno a la realización de una reserva o no, es posible que se recopile información como la dirección de IP del dispositivo, tiempo en actividad y duración de la navegación. En el momento de realizar una reserva, se recopilará información acerca del dispositivo desde el cual se hizo la reservación.

En ningún momento y bajo ninguna circunstancia el Hotel, o personas en representación del establecimiento, podrán obligar al Usuario a proporcionar información; es elección del mismo. Sin embargo, si se omiten datos, los procesos de transacción pueden verse gravemente afectados.

 Uso de datos personales por parte del Hotel


 Reservas: Durante y después del proceso de reservación se utilizarán los datos personales del Usuario para completar y gestionar la reserva en línea, enviar una copia de la solicitud al correo electrónico del Usuario y la posterior respuesta a la solicitud de disponibilidad.

 Servicio al cliente: Se utilizarán los datos personales para prestar un servicio personalizado y es posible que el Hotel contacte con el Usuario para obtener una opinión sobre su estadía, servicio y atención durante su hospedaje.

 Marketing digital: Los datos personales se asociarán con actividades relacionadas al mercadeo y marketing en general, según lo permitido por las leyes.

 Comunicación: Puede ocurrir que el personal del área administrativa del Hotel se contacte con el Usuario vía telefónica o electrónica en función de los datos personales recopilados en el Sitio; esto en caso de: Existir una petición/solicitud por parte del Usuario y dar óptima solución. La existencia de una reserva incompleta o con información parcial.

 Retroalimentación: El Hotel y todo el personal a cargo de la información del Usuario utilizará la información en pro del mejoramiento continuo y ofrecer un servicio sinigual y excepcional.

 Al ser un huésped del Hotel se registra al Usuario en el programa “Huésped frecuente” para brindar un plus en el servicio y guardar las preferencias en caso de una nueva estadía, los Usuarios en el programa pueden recibir periódicamente una encuesta de servicio o una invitación a opinar sobre la experiencia con los canales y servicios del Hotel.

 Los datos personales pueden ser utilizados para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, evitar y sancionar el fraude y otras actividades ilícitas o indeseadas.

 Uso de datos personales por parte de terceros


Existe la posibilidad de que los datos personales del Usuario sean compartidos con terceros de la siguiente forma:

 Autoridad competente: Facilitamos el uso de todos los datos personales en la medida que sea exigido por la ley o sea de estricta y urgente necesidad al momento de prevenir, detener y facilitar persecuciones de actos criminales y/o fraude, a las fuerzas de la ley y entidades estatales.

 Servicios por terceros: Procesamos los datos del Usuario a través de proveedores de servicios sólo en representación y a razón propia del Hotel. Estos procesos pueden ejecutarse en actividades de pagos, análisis de marketing o servicios analíticos. Cada proceso está sometido a cláusulas de confidencialidad y está totalmente prohibido su uso con fines distintos al mencionado anteriormente.

 Conservación de datos personales


No existe un límite de tiempo establecido por parte del Hotel sobre los datos del Usuario recompilados por medio del Sitio, estos son retenidos en la medida de lo posible la mayor parte del tiempo con fines corporativos, ofrecimientos futuros, estudios, balances, análisis, registro de históricos, cumplimiento de leyes (se incluye todas acerca de retención de documentos), resolución de conflictos entre partes y viabilidad del establecimiento. Los datos personales retenidos por parte del Hotel están y estarán sujetos a esta declaración aquí presente.

 Protección de datos personales


El Hotel cuenta con un sistema de gestión propio, estrictos estándares de seguridad y es sometido a constantes auditorias, sinónimo de transparencia y claridad en nuestros procesos. Toda la información recopilada y almacenada cumple protocolos de seguridad establecidos, los cuales blindan la información de personas ajenas al personal capacitado y apto para la manipulación de los datos. Además no permitimos la distribución de la información a servidores ajenos.

 Preguntas frecuentes


 ¿Puedo saber qué información personal tienen acerca de mí?: Por supuesto, todos nuestros Usuarios tienen el derecho de solicitar una copia de sus datos personales y recibir de manera digital a su correo electrónico. Para solicitar el documento el Usuario debe escribir a contacto@posadashousehotel.com estableciendo "Solicitud - Datos personales" como asunto.

 Información importante


Es importante y cabe destacar la importancia de que los datos personales que son recopilados a través de nuestro portal web sean correctos y estén actualizados. De lo contrario, si su información es errónea o no es relevante para los fines anteriormente mencionados la eliminaremos de nuestra base de datos.

Agradecemos la atención en este documento y esperamos haya sido claro; en caso de tener alguna duda sobre el procesamiento y uso de los datos recopilados desde el sitio web, por favor, contáctenos a contacto@posadashousehotel.com y trabajaremos en su solicitud a la mayor brevedad posible.

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